服务与支持

    服务密码是中国移动的客户身份识别代码，由一组6位阿拉伯数字组成，客户凭此密码可以通过网站、10086、营业厅、手机上网，办理部分需要身份认证的业务。
可以通过以下四种方式办理。
1、网站：登陆河南移动网站“网上营业厅”，选择“取回密码”，输入手机号码、证件号码，提交后系统会将随机生成的新密码以短信的形式发送至您手机上。
2、营业厅：您可凭有效证件原件在营业厅重置服务密码。
3、短信：您可使用本机发送短信代码“HFMM 空格 身份证号码”发送到10086进行服务密码的重置。
4、快信：您可拨打*125#进入快信营业厅的业务受理菜单，选择服务密码重置，根据系统提示录入身份证号码，系统会将随机生成的新密码以短信的形式发送至您的手机。
5、10086： 通过拨打10086自动语音----业务介绍及办理请按3----密码修改及重置业务请按2----密码重置请按2 （如身份证号码中含有字母“X”请用“*”代替）
如通过短信或快信方式办理，身份证号码中含有字母X时,由于系统无法识别，建议您到营业厅办理密码业务或通过10086自动台办理。