服务与支持

1、如果您订购了包月类、订阅类的移动信息服务，在收到您的订购请求后，主动向您发送请求确认信息，只有经过您的再次确认后才为您订制梦网业务；
2、从2007年3月1日起，如果您免费体验了梦网业务，免费体验期结束后，必须经过您的主动确认才可以为您订购梦网业务；
3、从2007年3月1日起，为您免费提供移动信息业务使用费的短信提醒服务，您可以编辑短信“DZXXSF”到10086即可查询。
4、如果您使用点播类的移动信息服务，您通过网站或手机上网点播业务后，网页上即时提示费用信息。从2007年3月1日起，如果您通过短信方式点播移动信息服务，当天首次点播后系统即时为您发送费用提示信息。