服务与支持

有四种方式可以使您足不出户查询到订制的移动梦网业务。
短信方式：您可以编辑短信“0000”发送到10086查询所定制的梦网业务，（查询结果中包含SP名称、SP代码、服务代码、业务名称、价格、业务类型、定制时间等信息）编辑短信“00000”发送到10086，查询梦网分类定制情况（如：梦网短信、梦网彩信、WAP、通用下载、手机动画、FX等）。
客服热线方式：您可以通过10086人工服务或自动语音查询梦网业务。
网站方式：您可以登录河南移动网站http://www.ha.chinamobile.com选择网上营业厅或登录河南移动梦网网站http://www.ha.monternet.com进行查询。
手机上网方式：您可以使用MO手机上网业务，登陆wap.monternet.com，通过“我的梦网”查询梦网业务，也可以通过进入“河南风采”下的“掌上营业厅”/“业务受理”/“梦网查询退订”栏目进行查询。