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开车前6小时会出现部分余票 12580可查列车车次
记者这两天“盯”铁行网发现，开车前6小时，一些原本已经没有车票的车次，会有少量余票出来。“有的旅客临时改变了出行计划，退票信息我们都会及时发布到网上。”退票窗口的一位工作人员说，这样的旅客还真不少，每趟车至少有一二十个。
根据退票规定，春运期间，要求旅客在开车前6小时办理退票，而这时旅客如果发现有票，完全有时间从绿色通道尽快购票乘车。
此外，为应对春运客流高峰和天气变化，河南移动“12580”推出天气查询、航班预订、列车车次及时刻查询等服务，移动手机用户可随时拨打12580得到及时帮助。
（记者王秋欣 本文刊发于2月1日《东方今报》A06版/2008春运）