关于中国移动
河南移动多项活动为奥运加油
连日来,中国移动河南公司精细策划,周密部署,创新推出多种举措和活动,以“金牌服务”为北京奥运加油助威。
举办“争当奥运服务冠军”技能大赛。“争当奥运服务冠军”大赛历时一个多月,考核内容以WEB知识库和移动服务规范片为准,包括企业文化、营业厅服务质量、服务一致性、服务礼仪、业务知识、奥运知识等,表现最好的团队及个人将分别被授予“奥运服务冠军”、“奥运服务亚军”、“奥运服务季军”及“奥运服务之星”等荣誉称号。此举为广大一线员工搭建了提高服务能力、创新服务举措的平台,掀起了规范服务的热潮。
依托公司三大品牌,开展多项营销活动。针对动感地带客户,组织开展了“动感地带年轻榜YOUNG,为奥运加油”大型互动活动,通过百人齐跳动感地带奥运加油操、百人合唱歌曲《北京欢迎你》等,充分调动动感地带客户的参与热情。针对神州行客户,持续开展神州行“迎奥运万场电影下乡”活动,提升客户感知。截至目前,已放映电影1000多场,累计观看的农民近百万人。
开拓新闻报道渠道,宣贯企业形象。公司主动与前往北京的30多名援奥员工沟通,为他们开通博客,通过电视台现场连线、记者采访等方式,向市民详细介绍公司为奥运所作的众多工作以及他们作为志愿者为奥运会顺利召开所付出的点点滴滴,取得了良好的宣传效果。
