常见问答：

问:使用魔术通话与省外用户通话对方手机显示为手机号码，还会有短信提示吗？
答：省外用户收不到短信提示，直接显示主叫方号码。

问:共可设置几个来电防火墙号码？设置后平时打电话是否有影响？
答：来电防火墙可以设置100个号码，设置来电防火墙之后，所设置的号码使用魔术通话业务无法接通设置方。

问:魔术通话拨打时可以听到自己变声后的声音吗？
答：魔术通话不能够听到自已的变声效果。

问:设置来电防火墙号码中，省外号码设置后是否有效？
答：有效。

问:输入对方号码后一定要按#号键结束吗？
答：输入号码后不必按键，系统会自动播报手机号码，并提示进行确认。

问:魔术通话要先选择变声级别，在通话过程中也可选择其它的级别或恢复原声吗？
答：通话过程当中可以随时按键选择其它的变声级别，恢复原声按0号键。

问:什么情况下用户拨打接通后，对方听到的是原声而不是变换后的声音？
答：在选择变声级别的时候选择0号键。

问:怎样来进行试听变声效果？
答：可以在拨通12581177后按2号键，当中有系统已经录制好的变声效果供客户试听。

问:彩话背景音乐的音量如何改变？
答：彩话当中按*号键为降低背景音，#号键为增加背景音。

问:彩话无须注册就可以使用了，但是1--6号键中的歌曲是系统默认的，可不可以定期更换默认的背景音乐呢？
答：目前系统不可以，需要客户自行修改。

问:河南省外的手机在省内可以使用彩话业务吗？
答：省外客户在省内可以直接使用，资费按其卡品正常资费收取，即收长途和漫游费。

问:彩话在没有背景音乐的情况下，听到的是什么声音？
（客户修改背景音乐时，把默认的歌曲删除了，没有再添加新的，如果这时使用彩话拨打电话，还会不会有歌曲，如有听到的是什么？）

答：如果客户将彩话当中所有的背景音清空，再次使用彩话拨号时，背景音会自动恢复为开通彩话时的初始默认背景音。

问:用彩话业务拨打省外号码，对方现在漫游在河南，是否按原卡品资费收取，这时对方手机上显示的是什么号码？
答：外省客户接听彩话，会直接显示主叫方手机号码，所以是按原卡品资费收取。

问:彩话的歌曲是否能全部删除再更换歌曲？
答：可以全部删除再更换。

问:魔术通话怎么设置来电防火墙拒绝接听呢？
答：魔术通话来电防火墙可以在拨通12581177后按3号键设置。

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