来电提醒
常见问答:问:来电提醒业务的功能费在帐单中是如何体现的?
答:客户帐单显示来电提醒月功能使用费。
问:“来电提醒”业务开户成功后,是否即时生效,还是24小时后生效?
答:即时生效,您开户成功后就可以正常使用了。
问:客户拨打开通来电提醒业务的客户,听到的提示音在关机或不在服务区时是否一致?
答:一致的,都是“河南移动来电提醒为您服务,您拨打的客户暂时无法接通,我们将短信通知他您的来电信息,您本次通话免费。”
问:客户国内漫游的时候,还可以继续使用来电提醒业务吗?会不会产生国内长途漫游或长途通话费?
答:可以。也不会产生国内长途漫游费用或长途通话费用。
问:开通来电提醒后,朋友拨打我的手机,听到的提示是“来电提醒为您服务”,他需要为这次拨叫付费吗?
答:不需要,来电提醒业务不对主叫客户计费。
问:我开通了来电提醒业务,还可以使用呼叫转移吗?
答:可以使用呼叫转移。您可以自行设置呼叫转移,但在您自行设置了呼转后,则来电提醒业务会暂时不可使用。当您取消自行设置的呼叫转移后,来电提醒即可正常使用。
问:客户的漏接来电提示信息可以保存多长时间?
答:可以保存24小时,超过24小时的漏接来电提示信息将会被删除掉。
问:来电提醒业务的资费是怎样的?
答:来电提醒业务功能费:2元/月,使用不满一个月功能费按天收取,同时不再收取客户其他任何费用。(主叫、被叫均不收通话费,提醒短信免费)
问:什么客户可申请来电提醒业务?
答:河南移动所有客户都可以申请。
问:我已经申请了移动秘书/语音信箱/手机呼业务,是否还可以申请来电提醒?
答:手机呼业务的特点是被叫按0.1元/条信息收费,6元封顶,主叫收取通话费。来电提醒业务的特点是被叫2元包月,主叫免费。而移动秘书/留言信箱则与来电提醒业务区别较为明显。申请来电提醒业务必须要先取消手机呼业务后,才能申请来电提醒业务。如果已申请移动秘书或语音信箱业务并操作呼转(包括自行设置呼转)的客户再申请来电提醒业务,会影响来电提醒业务的使用。