钻石卡会员
1、积分有礼服务
全球通VIP俱乐部为会员开通积分有礼回馈服务,积分越多,好礼越大,缤纷好礼开启您的美好生活。
2、绿色通道服务
为了方便您办理业务,我们在营业厅为您开辟了“全球通VIP俱乐部专区/专柜”和10086VIP专席,当您前来营业厅或拨打10086办理业务时,无需等待,我们的星级员工将为您提供及时周到的服务。
3、专属客户经理服务
全球通VIP俱乐部会员享有专职客户经理服务。为您提供移动电话使用过程中的咨询、建议、投诉等快捷服务。
4、话费提醒服务
为了方便您及时掌握自己的消费情况,我们免费为您开通话费提醒服务,每周定期以短信形式为您发送您的消费情况。注:需申请开通。
5、免保证金国际漫游业务
为了方便您出国漫游,在您漫游出访前可以通过归属地10086VIP专席开通国际漫游和国际长途业务。
6、“透支信用额度”服务
为了保证您的通信畅通,我们为您定制了透支信用额度服务。
钻石卡客户享有800元透支信用额度;
注:该透支费用须在次月及时缴纳。
7、“手机维修”服务
中国移动河南公司在全省建立了“全球通终端维修中心”,在这里我们不但有专业维修工程师为您提供手机维修服务,还为您提供软件升级、解锁、调试、清洗、免费下载铃声、图片等服务内容。若您的手机当时无法及时修复,我们将免费为您提供“备机服务”。
钻石卡客户享有全年免800元维修费的优惠,超出部分免除人工费用。
注:每次维修需要扣除与维修费用等额的积分。
8、吉祥号码优选服务
作为我们尊贵的VIP客户,您无需预存话费就可以通过客户经理或在专区/专柜优先选择一个全球通品牌的吉祥号码。
钻石卡通过客户经理可以选择AABB、ABBB或ABAB的吉祥号码 (A≠B);
注:年度内每位VIP会员均有一次选择吉祥号码的机会,号码以当地移动公司提供为准,先申请先得,送完为止。
9、SIM卡免费补卡服务
如果您的SIM卡在省内出现故障或者遗失,可免费在省内营业厅专区/专柜补换新的SIM卡。(注:须在中国移动河南公司各地市主营业厅办理)
详情请以当地营业厅执行为准